«Γυναίκα είναι μέσα; Εσείς αργείτε πάρα πολύ, συνήθως». Η ζωή μου σε ιδιωτικό ιατρείο

Μία χρήστρια του Twitter με το ψευδώνυμο «μαύρη» έκανε μία σειρά από αναρτήσεις που έχουν γίνει viral στο διαδίκτυο. Σε αυτές εξομολογείται τις μεγάλες δυσκολίες που αντιμετωπίζει καθημερινά ως γραμματέας σε ιδιωτικό ιατρείο, αφού οι συνθήκες με τις επισκέψεις των ασθενών έχουν γίνει πιο δύσκολες, αλλά και οι ίδιοι οι ασθενείς ακόμα πιο αγενείς.

Ένα χρήσιμο ανάγνωσμα που ίσως μας βοηθήσει να συνειδητοποιήσουμε πόσο δύσκολη είναι η θέση αυτών των ανθρώπων που προσπαθούν να εξυπηρετήσουν το κοινό, αλλά εισπράτουν νεύρα, παράπονα και ασυνεννοησία σε μόνιμη βάση.

Να τι γράφει:

«Αρχικά να ενημερώσω πως πλέον ισχύει ο θεσμός του οικογενειακού ιατρού που σημαίνει εν ολίγοις: κάνεις αίτηση ηλεκτρονικά επιλέγοντας κάποιον παθολόγο ως οικογενειακό ιατρό σου και τον επισκέπτεσαι χωρίς να πληρώσεις ΤΙΠΟΤΑ.

Για να ολοκληρωθεί όμως η διαδικασία ώστε να μπορείς νόμιμα να επισκεφθείς τον γιατρό θα πρέπει να του πας τα δικαιολογητικά που αναφέρονται ΕΝΩ κάνεις την ηλεκτρονική αιτηση διαφορετικά αν ο γιατρός γράψει π.χ. φάρμακα θα φανεί σαν να πληρώνεται μαύρα. Πολλοί δε το κάνουν αυτό κι όταν τους εξηγείς νευριάζουν

Αυτό που δεν καταλαβαίνουν είναι πως ούτε εμείς θέλουμε να έχουμε τέσσερα ράφια με χαρτιά ασθενών αλλά εφόσον αυτή είναι η διαδικασία που επιβάλλουν οι ανώτεροι κι εφόσον αυτή είναι η διαδικασία που επέλεξες ώστε να μην πληρώνεις τότε θα πρέπει να τα ακολουθήσουμε όλοι.

Επίσης δεν αρέσει σε κανέναν να φοράει μάσκα με τις ώρες, αλλά εφόσον είναι υποχρεωτικό πρέπει να το κάνουμε. Δεν έχει σημασία αν εσύ από παιδί δεν πέρασες ούτε μια ίωση, δεν τα πιστεύεις αυτά, δε φοβάσαι, γέρασες,”το πολύ πολύ” να πεθάνεις. Προστατεύεις τον εαυτό σου ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΓΥΡΩ.

Όταν έρχεται ένα άτομο με ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ αναπηρία είναι λογικό και ανθρώπινο το να έχει προτεραιότητα. Όλα τα ιατρεία ΥΠΟΧΡΕΟΎΝΤΑΙ να λειτουργούν με ραντεβού οπότε δεν έχει σημασία αν εσένα σε βόλευε να περάσεις τώρα επειδή είχες κάτι δουλειές στην περιοχή. Μη μου φωνάζεις.

Επίσης όσα παράπονα κάθεσαι και μου αραδιάζεις ενώ είσαι στην αναμονή πες τα και μπαίνοντας μέσα. Ευτυχώς ή δυστυχώς ο χώρος είναι μικρός και η γιατρός σε ακούει που κάθεσαι κ την κράζεις “μα καλά τι κάνει τόση ώρα, σίγουρα γυναίκα είναι μέσα εσείς κάνετε πολύ ώρα για κάποιο λόγο”. Το κινητό της γιατρού είναι γραμμένο στην κάρτα μόνο για όταν πρόκειται για κάτι ΕΠΕΙΓΟΝ.

Το να παίρνεις τηλ στη γραμματεία και να κράζεις την γιατρό σε μένα επειδή την κάλεσες για να σου γράψει 1 φάρμακο στις 4 το μεσημέρι που δεν κάνει ιατρείο ώστε να περάσεις να πάρεις κατευθείαν την συνταγή, αρχικά το μόνο σίγουρο είναι ότι θα το μεταφέρω στην γιατρό και θα πάρεις την απάντηση που θέλεις και από τις δύο. Όταν ζητάμε κάποια χάρη από κάποιον(οποιοσδήποτε και αν είναι) καλό είναι ν εκτιμούμε το ότι είναι πρόθυμος να μας εξυπηρετήσει.

Οι καραμέλες, τα περιοδικά, οι κάρτες ΟΛΑ έχουν αφαιρεθεί απ το χώρο αναμονής ύστερα από οδηγίες του υπουργείου οπότε μην έρχεστε με υφάκι να μου πείτε “καλά και τις καραμέλες μαζέψατε; Αυτές τι σας ενοχλούσαν;” Ξέρω ‘γω; Ίσως το ότι ο καθένας που έρχεται χώνει μέσα το χέρι του;

Το ιατρείο λειτουργεί συγκεκριμένες ώρες οπότε κι εμείς είμαστε διαθέσιμοι τότε. Μην ουρλιάζεις ΚΑΛΑ ΤΙ ΚΑΝΕΤΕ ΕΔΩ ΜΕΣΑ ΟΥΤΕ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΔΕ ΣΗΚΩΝΕΤΕ ΣΑΣ ΠΑΙΡΝΩ ΑΠ ΤΙΣ 7 ΤΟ ΠΡΩΙ να τονίσω γι άλλη μία φορά ότι είναι ιδιωτικό ιατρείο. Όχι ΙΚΑ στο οποίο στήνεσαι απ τις 5 και περιμένεις.

Τηλεφωνικά δε γίνεται να μου πεις τα φάρμακα που θέλεις επειδή είμαι άσχετη που έμαθα να χειρίζομαι το excel μέσω tutorial στο yt ώστε να μπορώ να πιάσω δουλειά εδώ και να μην επιβαρύνω τη μάνα μου που έχει να μεγαλώσει μόνη της άλλα δύο μικρά παιδιά.

Δε γίνεται να μπαίνεις στο ιατρείο για 20′ max και να παίρνεις τηλ. όλο το σόι επειδή “περιμένω στη γιατρό και είπα να δω τι κάνετε να περάσει η ώρα” κρίμα σ’ αυτούς που τους θυμάσαι όταν βαριέσαι και μεγαλύτερο κρίμα στη γιατρό που πρέπει μέσα να παραμείνει συγκεντρωμένη ενώ εσύ γκαρίζεις και όταν σου κάνω ευγενικά παρατήρηση θυμώνεις, μπαίνεις μέσα και λες στη γιατρό που με έχει σαν μικρή της αδερφή ότι είμαι αγενής και ότι έχω ψυχολογικά

(ΝΑΙ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΑ. Επειδή είπα αυτολεξεί παρακαλώ λίγο πιο ήσυχα αν μπορείτε για να μην ενοχλούμε τη γιατρό)…»

Δείτε τα tweet της:

Kεντρική φωτογραφία: Reuters

Ακολούθησε το WomanToc στο Instagram